為進一步加強站務管理工作,嚴肅收費人員工作紀律,規范收費行為,凈化收費環境,提高工作效率和服務質量,3月27日,天生橋收費站組織開展了3月份《收費人員違規管理規定(試行)》相關培訓。
本次培訓由班長進行文件精神傳達,逐條對收費崗位人員處罰標準、監控崗位人員處罰標準、票證崗位人員處罰標準、其他崗位人員處罰標準進行解讀和要求。要求每位收費員工,提高思想重視,杜絕擺爛、嚴禁抱有僥幸、松懈心理,規范自身言行,嚴格執行工作紀律和操作流程,以嚴謹、規范、飽滿的工作狀態上崗履職。
培訓規程中,全體職工認真做好學習筆記,紛紛表示本次培訓“干貨”滿滿。通過此次培訓,嚴格規范了收費工作紀律,提升了管理水平和工作效率。