為檢驗職工一季度收費業務知識學習成果,進一步提高收費業務技能,全面提升服務水平,3月26日阜平西收費站組織開展一季度收費業務知識測評活動。
此次收費業務知識考試采取閉卷形式,內容涵蓋了收費政策、綠通政策及逃漏通行費獎懲辦法、員工績效考核細則、收費站季度考核標準等內容,包含了選擇、判斷、填空、簡答等題型,涵蓋知識點較全,考查題型多樣。職工積極參與收費業務知識考試,遵守考試規則,認真快速答題。
考試結束后,值班站長提出要求:一是加強業務學習,在實際收費工作中,增強自身修養,樹立良好的整體形象;二是進一步提升崗位技能、收費隊伍政治素養和綜合業務素質。
下一步,阜平西收費站將不斷鞏固學習成果,堅持全員學習、終身學習,進一步增強在實際工作中熟練運用收費業務知識的能力,同時認真查找自身不足,查漏補缺,明確今后努力方向,全面提升服務水平推動收費工作再上新臺階。