為進一步提升收費人員隊伍的整體素質,12月30日阜平西收費站組織員工開展四季度收費業務測試。
此次測試依據四季度學習內容制定此次測試題目,內容包括收費理論知識、車型判定、“綠色通道”政策、ETC業務知識等方面,題型分為填空題、單選題、多選題、判斷題、簡答題,既注重對基礎知識的考查,又突出對實際工作場景中問題解決能力的考查。
本次考試采取閉卷考試,值班站長全程監考。在測試過程中,大家嚴格遵守考場紀律,仔細思考、細心作答,維護考場秩序規范。
通過此次業務培訓知識考試,不僅檢驗了收費人員對各類收費業務的掌握度,更有助于收費所根據各崗位人員業務知識掌握情況,制定下一步的學習清單,及時查找業務知識方面存在的短板和“盲點”,切實營造比、學、趕、幫、超的濃厚學習氛圍。