曲陽收費站不僅是車輛通行的關卡,更是傳遞溫暖與關愛的驛站。
隨著國慶節的到來,不少貨車司機已經回家過節,但仍有一部分貨運司機依舊奔走在工作一線,尚不能與家人團聚。10月4日中午,曲陽收費站值班站長帶領在崗職工化身為“服務員”“導游員”,主動為貨車司機送上熱騰騰的午餐。有的為旅客提供餐食、礦泉水等物品,有的充當臨時“導游”,為旅客們介紹當地旅游景點,獲得司乘點贊。司機師傅接過餐食、礦泉水連連感慨道:“我以為收費站只負責收費,沒想到你們的服務這么周到,太謝謝你們了!這不僅僅是一份午餐,更是對我們這些長途跋涉的貨車司機的一份關懷和尊重。平時在路上,風餐露宿是常態,能遇到這樣貼心的服務,真的讓人心里暖洋洋的。”“其實,我們的工作并不只是收費那么簡單,更是要在點滴之中傳遞社會的溫暖和正能量”。看到他們因為這份簡單的餐食而露出笑容,在場的職工心中也充滿了成就感。
在日常工作中,曲陽收費站一直秉承“服務無止境”的理念,堅持做到依法收費、用心服務,始終向外界展示良好的交通形象,諸如幫助過往司乘推車、指路、充電、撥打急救電話、提供餐食等延伸服務等,全體職工用自己的實際行動,促進站區高質量發展貢獻著自己的一份力量。
這個國慶假期,曲陽收費站將愛心、暖心、貼心服務融入到日常工作中,用實際行動讓社會公眾感受“溫馨向陽”的高速溫度,用愛心和關懷構建一個和諧、美好的出行環境。