7 月 18 日下午，在保定西收費站發生了一件暖心的事。一輛小型貨車在經過收費站時，收費員勾紅山及時發現車輛出現了輪胎爆胎的情況。當時，勾紅山正在專注地執行收費工作，他注意到這輛小型貨車有些異常。發現問題后，他迅速采取行動，示意司機將車輛停靠至安全區域。司機下車后，面對爆胎的情況顯得有些手足無措。勾紅山一邊安慰司機不要著急，一邊主動提供幫助。他熟練地找來工具，協助司機更換輪胎。在炎炎烈日下，勾紅山不懼高溫和勞累，以專業的操作和熱情的態度投入到換胎工作中。經過一番努力，輪胎終于成功更換，車輛的安全隱患得以排除。司機對勾紅山的及時幫助感激不已，他激動地說：“真的太感謝你了！要不是你的幫忙，我都不知道該怎么辦了。”勾紅山則微笑著表示這是他應該做的，并提醒司機以后出行前要注意檢查車輛狀況，確保行車安全。

保定西收費站的工作人員以實際行動詮釋了優質服務的內涵，他們不僅堅守崗位做好本職工作，還時刻關注著過往司乘的需求，在遇到困難時及時伸出援手。這種貼心、周到的服務讓司機們在旅途中感受到了溫暖和安心，也展現了保定西收費站良好的形象。