7 月 8 日，一輛貨車緩緩駛入保定西收費站。司機面露焦急之色，向收費人員求助。正在值班的班長孟彤迅速上前詢問情況，得知貨車在長途行駛中水箱溫度過高，若不及時降溫，可能會影響車輛的正常行駛甚至引發故障。孟彤當機立斷，迅速找來工具和水源。他熟練地拿起水管，小心翼翼地為貨車水箱注水降溫，同時密切關注著水箱的溫度變化，確保降溫過程安全可靠。

在孟彤的精心操作下，貨車水箱的溫度逐漸下降，恢復到了正常范圍。司機師傅感激不已，緊緊握住孟彤的手說道：“要不是你們的幫忙，我真不知道該怎么辦了，太感謝你們了！”孟彤微笑著回答：“這是我們應該做的，您一路行車注意安全！”

孟彤的這一暖心舉動，不僅解決了貨車司機的燃眉之急，更展現了保定西收費站工作人員高度的責任感和敬業精神。他們始終堅守在崗位上，用實際行動詮釋著“服務至上”的宗旨，為過往司乘人員提供著貼心、周到的服務。