5月23日上午，一輛小客車發生故障后停留在曲陽收費站收費廣場無法行駛，當班班長立馬上前詢問情況，并安撫司機焦慮的情緒。為保證車道內其他車輛正常、安全通行，副站長王超組織收費員王偉立刻進行疏導，提醒過往司乘減速慢行，并將故障車推至安全區域后幫其排查故障，大家經過十幾分鐘的努力，小客車終于恢復正常行駛，司機表示十分感謝并連聲稱贊。