隨著旅游旺季的到來,保阜高速天生橋收費站出站口旅游包車數量開始增多,為了更好的提升站區服務工作, 5月17日上午,天生橋收費站召開專題會,總結周末旅游包車差免費收費工作,并對關于實施周末高速公路客車差異化收費的相關政策進行了再學習。會議由副站長陳躍坤主持,在崗職工參會。
會上,首先陳站傳達了《關于繼續實施旅游包車周末與節假日高速公路免費通行政策的通知》的文件精神,隨后帶領大家學習了周末旅游包車高速公路免費通行的政策文件以及相關流程,最后結合收費站工作實際,對旅游包車免費通行工作提出以下要求。
一是要認真學習研究相關文件精神,精準理解相關政策,規范相關操作流程,嚴格做到政策范圍內車輛應免盡免,不符合政策車輛應收盡收。二是做好政策解釋工作。全面做好旅游包車周末與節假日高速公路免費通行政策的宣傳、解釋工作,推動政策更好地落實到位。三是做好記錄工作。要熟悉旅游包車操作流程,做到快速高效,保障站區安全暢通。做好旅游包車的登記工作,嚴格查驗包車證,道路運輸證等證件,要保證相關信息記錄在冊。四是做好文明服務工作。嚴格執行工作紀律,肢體禮儀要規范,要堅持文明用語,提高服務水平,做好延伸服務工作。