桃花薰日紅濃淡,柳葉迷煙翠淺深,又是一年順平縣桃花佳節,“中國桃鄉”的萬畝桃花竟相開放,爭奇斗艷,綿延起伏百里不絕,是極具地方特色的春季賞花圣地,吸引著無數游客來打卡拍照,且4月13日,唐縣慶都山群星音樂節開幕,順平南收費站作為通往景區的重要通道,車輛絡繹不絕,一輛接著一輛井然有序地通過收費站。
順平南收費站值班站長盛馬克精準預判,抓住此次引流增收機會,落實“一路多方”聯勤聯動措施,加強與高速交警、路政間的溝通協調,強化多方信息互通,并合理配備站內保暢力量。他提前安排疏導員及發卡人員,保障站口暢通保障車輛能夠快速駛入高速。“同志們,周末這兩天是我們漲車流、亮窗口的絕佳機會,咱們當班班組所有ETC車道全部開啟,保證車輛全部正常通行,記住微笑指路、熱心服務,把咱們順平南的招牌亮起來!”他如是安排工作。
據了解,前往慶都山景區的高德地圖導航默認在順平南站下高速,造成周六9時、16時、19時多次出現車流高峰期,而群星音樂節在周六22時演出結束,針對返保車輛,導航地圖行程規劃的“距離短”功能,也需途徑順平南站,預計22時20分左右又將迎來一波入口小高峰。截止到19時,順平站入口車流環比增加7.8%,出口車流環比增加26.3%,面對如此嚴峻的保暢壓力,值班站長盛馬克抓住關鍵節點引流,聯合高速路政順平大隊,分別在站口及G234順平縣南環路段與順平南收費站高速引線處,靠前指揮,指引車輛快速通行高速。當班班長也協同疏導員前往車道出入口疏導、指揮,避免因車輛變道、插隊引發交通事故,及時妥善處理各類突發事件,確保車輛安全有序通行。同時,駐站機電員也時刻關注收費設施設備運行情況,落實安全生產責任,發現隱患立即整改,防患于未然,確保設備始終處于良好工作狀態。
面對激增車流,當班收費員沒有厭倦和懈怠,用微笑服務迎來送往每位過往司乘,一句句“一路平安”,一句句“我來幫您指路”溫暖著每位過往司乘的心田。得益于本地收費員較多的特點,每位收費員都是順平縣旅游景點的導游員、宣傳員,講文明服務內化于心、外化于行,充分發揮收費站在服務周邊旅游產業中的紐帶作用和服務功能,讓順平南收費站變成帶動地方旅游經濟的服務窗口和宣傳平臺,推動實現車流、客流雙吸引。在車流量激增的狀態下,也能保持服務力度不減的工作標準,以誠心、熱心、耐心的服務工作贏得社會公眾的理解和支持。
隨著氣溫的進一步回升,順平縣將迎來旅游旺季,順平南收費站將進一步完善保暢應急預案,落實保暢應急措施,加強聯勤聯動,提升站口通行順暢度,為人民群眾美好出行提供更好服務!