為進一步規范收費流程,加強運營管理,確保月度收費任務保質保量完成,保定西收費站結合實際于2023年3月22日下午組織召開收費業務交流會,此次會議由值班站長陳亞朋主持,班組和相關人員參加。
會議首先結合月度收費、入口客貨車任務目標完成情況,結合走訪企業、問詢司乘和數據環比、同比分析了企業進一步復工復產、南二環限行退費政策和差異化收費等有利因素和惡劣天氣交通管控、油價高位運行和運費走低導致車輛行駛國省道帶來的不利因素認真分析交流,討論合理措施,防止既有車輛流失,確保日均任務健康度;隨后陳亞朋領學了收費業務操作流程,進一步按照文件規范了崗前準備、上崗交接、收費操作、下崗交接和票證結算各崗位操作流程;最后針對近期收費過程中存在的各項問題認真聽取了各成員意見后,開展交流討論,尤其是對綠通查驗、政策內減免、大件運輸車、入口稱重管理等對照文件統一規范,確保規范操作,還對收費過程中的特情情況開展交流,對現有處理流程進一步完善,確保各崗位人員位置明晰,如遇突發情況反應迅速,處置有效。
此次收費交流會的召開有效的提高了員工綜合素質,保定西收費站會定期召開,為收費任務完成和站口暢通有序夯實基礎。