票證工作作為服務一線收費工作的重要環節，其工作質量水平直接影響著收費工作的效率，為進一步規范票證人員工作流程、提升專業化水平、細化安全管理，保阜高速有限公司指揮調度中心稽查組細化票證稽查流程，不留檢查死角。

首先，嚴格檢查業務工作流程。在針對票證開展稽查時，稽查組著力檢查日常班前票卡準備、交接班程序、票卡保管、TOD報表填寫等工作內容，重點對集團關注的CPC卡盤點情況進行檢查，保證日盤、月盤按時開展，確保票證工作達到流程化、標準化、規范化。

其次針對特殊通行卡進行二次核查。在發現壞卡、無信息卡、應發未發卡時進行二次核查，檢查其出現原因、當班收費員、是否及時上報監控等信息，對可疑通行卡進行路徑查詢和入口站核查。同時檢查票證室登記各稽核平臺車輛處理情況及對綠色通道、ETC、免費、超時等特殊車輛的統計情況，對工作不認真的單位責令其限期整改。

最后全面檢查票證室管理情況。進行日常稽查時嚴格做到“票證安全、每站必查”確保票、款、卡安全，并通過審像稽查檢查票證人員的著裝和在崗情況，對發現的著裝不規范、人員空崗等違紀情況進行通報處理。同時檢查票證室門窗是否有安全漏洞，票證人員離開票證室是否及時鎖門以及防火情況，做到萬無一失。