5月26日“堅定信心、化危為機、全力增收、確保暢通”工作專班一行3人前往唐縣站、阜平西站現場督導處置擁堵投訴問題，并針對社會投訴、站口保暢、引流增收等問題提出以下幾點要求：

  一、加強站口保暢力度。收費站要加強車流分析研判，強化現場服務和交通疏導人員配備，做好機電設備的維護和保養，為車輛高效快速通行提供有力保障，提高站口整體通行效率。

  二、深化違法超載超限治理。落實貨車入口不停車稱重檢測相關規定，嚴禁非法超限超載車輛行駛高速公路，加強與公安交管部門的協同聯動，依法打擊違法超限超載、惡意沖卡等違法行為，確保收費站口暢通有序。

  三、鞏固現有車流粘性，做好車流分析，確保站口通暢，提升文明服務水平，滿足司乘多樣化需求,切實增強司乘行駛保阜的獲得感、幸福感，全力增加通行費收入。

  四、推進收費政策宣傳。站口要加強新收費標準、收費政策的宣傳、解讀工作，加強輿情監測，及時處理、解決社會投訴等問題，及時回應社會關切，提升保阜高速整體服務水平。