為進一步嚴明工作紀律,提升服務水平,樹立良好形象,12月4日上午,天生橋收費站組織召開紀律作風整頓會議。會議由站長賈斌主持,全站在崗人員參加。
會上,首先組織學習了《收費人員違規管理規定(試行)》與《關于規范前勤收費工作紀律的通知》的具體內容,傳達了保阜公司運營部近期通報內容。隨后,賈站要求:一是加強考勤管理,嚴格執行作息制度,杜絕遲到、早退等現象發生;同時,要求請假人員嚴格履行請銷假手續,確保各崗位的正常運轉。二是加大考勤檢查力度,通過調取考勤記錄、現場檢查、查看監控錄像等方式對員工遲到、早退、曠工等開展定期和不定期抽查。三是提升服務質量,強調服務理念,要求工作人員在收費過程中保持微笑服務、耐心解答司乘人員的疑問;加強對收費廣場的疏導,嚴格特情處置流程,提高通行效率。
最后,賈站強調,以此次會議為契機,強化隊伍建設,提升服務質量,確保紀律作風整頓工作取得實實在在的效果。